Функции маркетинга

Если взять за основу цель маркетинга производить и продавать то, что нужно потребителю, можно выделить четыре комплексных функции маркетинга:

1. Аналитическая функция
2. Производственная функция
3. Сбытовая функция
4. Функция управления и контроля

Аналитическая функция позволяет узнать емкость рынка и детально изучить потребителей, а также выяснить всю информацию по конкурентам:

— Изучение самого РА
— Изучение рынка и потребителей
— Изучение конкурентов
— Изучение товаров и услуг РА

Производственная функция маркетинга позволяет оптимизировать процесс оказания услуг за счет появления новых технологий и повышения качества конечного продукта или услуги.

— Разработка новых технологий
— Производство новых товаров и/или услуг
— Снижение себестоимости рекламных товаров и услуг
— Повышение качества товара или услуги

Сбытовая функция маркетинга позволяет рекламному агентству не только оказывать услуги и производить продукцию, но и оптимизировать сбыт за счет оптимизации работы производственных и логистических служб и отдела продаж.

— Организация клиентского сервиса
— Расширение товарной и услуговой линейки
— Ценовая политика
— Осуществление сбытовой политики РА

Функция управления и контроля позволяет рационально использовать имеющиеся и будущие ресурсы, контролировать работу РА, а также организовывать бизнес-процессы на нем.

— Коммуникационная политика РА
— Организация маркетинговой деятельности
— Контроль маркетинговой деятельности